Bem-vindo à nossa Página de Transparência! Aqui você encontrará informações detalhadas sobre nossas operações, valores e compromissos. Nossa gráfica se orgulha de manter uma comunicação aberta e honesta com nossos clientes, colaboradores e parceiros.
Missão, Visão e Valores
Missão: Nossa missão é fornecer soluções gráficas de alta qualidade, combinando tecnologia de ponta com um atendimento ao cliente excepcional.
Visão: Ser a gráfica líder em inovação e sustentabilidade, reconhecida pela excelência em produtos e serviços no mercado nacional.
Valores:
- Qualidade: Compromisso com a excelência em todos os aspectos do nosso trabalho.
- Inovação: Busca constante por melhorias e novas tecnologias.
- Sustentabilidade: Responsabilidade ambiental e social em nossas operações.
- Transparência: Comunicação clara e honesta com todas as partes interessadas.
História da Empresa
Fundada em 2014, nossa gráfica começou como uma pequeno galpão no fundo do quintal de casa. Ao longo dos anos, crescemos e nos modernizamos, sempre mantendo o foco na qualidade e na satisfação do cliente. Hoje, somos uma das principais gráficas da região, atendendo clientes de diversos setores.
Estrutura Organizacional
Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados e comprometidos com a excelência. Confira nosso organograma:
- CEO: Maria Eduarda
- Diretor de Operações: Domingos Ricardo Filho
- Marketing: Gerson Carlos
- Produção: Ryan, Isaac
- Equipe de Atendimento ao Cliente: Sabrina Silva, Herlenilnde Coutinho
Processos de Produção
Utilizamos tecnologias avançadas e seguimos rigorosos padrões de qualidade em todas as etapas do nosso processo de produção. Desde a escolha dos materiais até a entrega final, garantimos que cada detalhe seja executado com precisão.
- Pré-impressão: Verificação e preparação dos arquivos.
- Impressão: Uso de máquinas modernas para garantir qualidade superior.
- Acabamento: Corte, dobra, laminação e outros processos.
- Controle de Qualidade: Inspeções detalhadas para assegurar a perfeição dos produtos.
Práticas de Sustentabilidade
Estamos comprometidos com a sustentabilidade e adotamos várias práticas para minimizar nosso impacto ambiental:
- Uso de papéis recicláveis e tintas eco-friendly.
- Programas de reciclagem interna.
- Redução de resíduos e consumo eficiente de energia.
- Participação em projetos comunitários de responsabilidade social.
Políticas de Privacidade e Segurança de Dados
Respeitamos a privacidade de nossos clientes e implementamos medidas rigorosas para proteger seus dados:
- Coleta apenas das informações necessárias para a prestação dos serviços.
- Armazenamento seguro e acesso restrito a dados sensíveis.
- Procedimentos para garantir a segurança contra acessos não autorizados.
Preços e Orçamentos
Prezamos pela transparência na formação de nossos preços. Nossos orçamentos são detalhados e personalizados de acordo com as necessidades de cada cliente. Para solicitar um orçamento, entre em contato através de [informações de contato].
Clientes e Casos de Sucesso
Atendemos uma ampla gama de clientes em diversos setores. Confira alguns de nossos casos de sucesso:
- Coife Odonto: Sinalização interna e papelaria
- Clinica São Mateus: Sinalização interna e papelaria
Certificações e Prêmios
Nossa gráfica possui várias certificações e prêmios que atestam a qualidade e confiabilidade de nossos serviços:
- Certificação ISO 9001: Qualidade na gestão.
- Certificação FSC: Uso responsável de recursos florestais.
- Prêmio de Inovação Gráfica 2023: Reconhecimento pelo uso de tecnologias avançadas.
Canal de Comunicação
Estamos sempre à disposição para ouvir nossos clientes. Entre em contato conosco:
- Telefone: 98 98753-9259
- E-mail: gamutbrasil@hotmail.com
- Endereço: Av. 203, Rua 203 n 102B. Cidade Operária-São Luis/MA
Política de Devolução e Garantia
Queremos garantir a sua satisfação. Confira nossa política de devolução e garantia:
- Devoluções: Aceitamos devoluções dentro de 30 dias após a entrega.
- Garantia: Oferecemos garantia de [período] contra defeitos de fabricação.
Responsabilidade Social Corporativa (RSC)
Estamos comprometidos com a responsabilidade social e participamos de diversos projetos comunitários:
Compliance e Ética
Seguimos um rigoroso código de conduta e ética em todas as nossas operações. Conheça nossas políticas de compliance:
- Código de Ética: [Link para documento]
- Políticas de Conformidade: [Link para documento]
Inovações e Desenvolvimentos Futuros
Investimos constantemente em pesquisa e desenvolvimento para continuar inovando:
- Novas Tecnologias: [Descrição das tecnologias]
- Planos Futuros: [Descrição dos planos]
Política de Retirada e Entrega
Após a aprovação do produto ou serviço pelo cliente, ele ficará em nosso galpão de produção aguardando a retirada ou confirmação de entrega por até 7 dias. Após esse prazo, não nos responsabilizamos por avarias no produto
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